知识是政府的宝贵资产,它在政府的决策、运作和发展方面担当了关键的角色。透过有系统的知识管理,政策局和部门能获得或创造出有用的知识,让有需要的员工可适时应用,从而提高效率和效益。同时,它亦有助提升政策局和部门学习、创新,以及提供高质素公共服务的能力。


有效的资讯及档案管理可支援知识管理。为此,政府展开了电子资讯管理计划,帮助各政策局和部门改善知识、资讯和档案的管理,并令同事、团队以及部门之间的协作更为容易。


为了在政府推广和培育知识管理的文化,我们不时举办研讨会及分享会。我们成立知识管理实践社群,藉此让相关同事深入分享知识管理经验和技巧。我们亦为政策局和部门提供顾问服务,协助它们制订企业资讯管理策略,并会就变革管理和业务流程重整等事宜提供专业意见。