管理顾问：变革管理

决策局和部门（局/部门）透过采用创新及科技、重新设计业务流程及重组架构等去改善公共服务。然而只采取上述的措施可能未必足够。要达致期望的成果及成效，受影响的员工须要真正接受并实行变革所需的改变。当中的关键，在于由项目开始时便谨慎适切地管理因变革而带给人们的影响。

 

变革管理是以结构化及有系统的流程，协助受变革影响的持份者作出准备，并装备及支援他们从现时的工作方式过渡到一个新的工作方式。

 

效率促进办公室可以协助局/部门制订结构化的流程，以帮助其员工了解变革的原因、共同设计变革的详情，以及推行和落实变革。我们可以协助局/部门让员工投入整个变革流程，增进他们对变革的理解和参与。如有需要，我们亦可安排或提供培训和支援，帮助其员工适应新的工作方式，以及减轻他们因变革而产生的焦虑和压力。