如何让市民轻松地取得公共服务资讯,或在报告相关问题时能得到专注的服务。「1823」是效率促进办公室为回应这个问题而推出和不断拓展的服务。

1823」提供一个24小时、一站式的联络点,为市民解答有关多个政府部门服务查询,并接收市民对公共服务的投诉和建议。