如对我们的服务有任何查询或建议,可透过以下途径与我们联络。为方便跟进,请提供姓名及联络方法。
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我们会尽快及公正地彻查所有投诉,并在10天内给予初步回复。如不能在30天内详尽答复,我们会向投诉人报告工作调查进度。
如认为投诉未获妥善处理,并希望对调查结果提出上诉,可透过以下途径致函首席行政主任(效率促进办公室)。并请提供你的个案的档号及日期,以助我们尽快跟进。
请注意,社会创新及创业发展基金的申请不设上诉机制,专责小组的决定为最终决定。